TRANSPARENCIA TAMBIÉN SOBRE CÓMO FUNCIONA NUESTRO SITIO WEB.

1. QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirven para que el sitio funcione correctamente, para recordar algunas de tus preferencias y, en algunos casos, para entender cómo se usa la página y mostrarte contenido relevante.

En AUTOBOG queremos ser transparentes también en esto: por eso te explicamos con claridad qué cookies usamos, para qué y cómo puedes controlarlas.

2. POR QUÉ USAMOS COOKIES?

Usamos cookies para tres propósitos concretos:

• Que el sitio funcione: permitir la navegación, el envío de formularios de contacto y el funcionamiento del chat de WhatsApp.
• Entender y mejorar: conocer de forma general cómo se navega nuestro sitio para mejorarlo.
• Mostrarte contenido relevante: medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrarte información que pueda interesarte.

3. QUÉ COOKIES USAMOS?

Estas son las cookies y tecnologías que efectivamente utiliza nuestro sitio web:

• HubSpot (analítica y funcionalidad): mide cómo se navega el sitio, recuerda tu sesión y gestiona los formularios de contacto. Es parcialmente esencial: las funciones de formulario y sesión son esenciales; la parte analítica no lo es y solo se activa si la aceptas.
• Meta – Píxel (marketing y publicidad): mide la efectividad de nuestras campañas en Facebook e Instagram y permite mostrar anuncios relevantes. No es esencial; solo se activa si la aceptas.
• WhatsApp (funcionalidad): permite el funcionamiento del botón y el chat de WhatsApp integrado en el sitio. Es esencial.

Nota de transparencia: AUTOBOG no procesa pagos en línea a través de este sitio web, por lo que no se utilizan cookies relacionadas con transacciones o pasarelas de pago. El sitio capta información únicamente a través de formularios de contacto.

4. COOKIES ESENCIALES Y NO ESENCIALES

No todas las cookies son iguales, y queremos que entiendas la diferencia:

• Cookies esenciales: son necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, el chat de WhatsApp o el envío de un formulario). Sin ellas, el sitio no operaría correctamente, por lo que no requieren tu autorización.
• Cookies no esenciales (analítica y marketing): incluyen la analítica de HubSpot y el píxel de Meta. Estas solo se activan si tú las aceptas a través de nuestro aviso de cookies. Si no las aceptas, el sitio sigue funcionando con normalidad.

Nuestro compromiso contigo: las cookies de analítica y marketing (HubSpot Analytics y el píxel de Meta) no se activan hasta que las aceptas en el aviso que aparece al ingresar al sitio. Tú tienes el control.

5. CÓMO CONTROLAR Y ELIMINAR LAS COOKIES?

Tú decides sobre las cookies no esenciales. Puedes hacerlo de dos formas:

• Desde nuestro aviso de cookies: al ingresar al sitio, puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales, o configurar tus preferencias.
• Desde tu navegador: puedes bloquear o eliminar las cookies ya almacenadas en cualquier momento desde la configuración de privacidad de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge u otros).

Ten en cuenta que, si bloqueas todas las cookies, algunas funciones del sitio, como el chat de WhatsApp, podrían no funcionar correctamente.

6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL Y TERCEROS

Algunas de las herramientas que usamos son operadas por terceros cuya infraestructura puede estar ubicada fuera de Colombia, lo que puede implicar una transferencia internacional de datos:

• HubSpot: plataforma de gestión de relaciones con clientes y analítica.
• Meta (Facebook e Instagram): para la medición y gestión de campañas publicitarias.

Estas transferencias se realizan bajo los mecanismos de protección exigidos por el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Puedes conocer más sobre el tratamiento que estos terceros dan a tus datos consultando sus respectivas políticas de privacidad.

7. RELACIÓN CON LA POLÍTICA DE DATOS

Esta Política de Cookies forma parte del conjunto de documentos de privacidad de AUTOBOG. La información que se recoge mediante cookies se trata conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, donde encontrarás el detalle de tus derechos como titular (conocer, actualizar, rectificar y revocar) y los canales para ejercerlos.

8. ACTUALIZACIONES

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando incorporemos nuevas herramientas o cuando cambien las que usamos. La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web oficial, junto con su fecha de actualización.